1 Madde 1 — Taraflar
1.1. SATICI BİLGİLERİ
Ticaret Unvanı
DENKLEM BİLGİ İŞLEM HİZMETLERİ PAZARLAMA VE SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Kısa Ad / Marka
Denklem Bilgisayar
Adres
Alibeyköy Mah. Ceylan Sk. No: 16 /2 İç Kapı No: 9 Eyüpsultan / İSTANBUL
Vergi Dairesi / No
Gaziosmanpaşa / 2921409304
Telefon
+90 530 853 39 22
E-Posta
info@denklembilgisayar.com
1.2. ALICI BİLGİLERİ
Satıcı'ya ait denklembilgisayar.com web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş oluşturan, kurumsal teklifi onaylayan veya tahsilat altyapısı ile ödeme yapan gerçek veya tüzel kişidir. Sipariş sırasında bildirilen ad, unvan, adres, T.C. Kimlik / Vergi Numarası, telefon ve e-posta bilgileri esas alınır.
2 Madde 2 — Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı
İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı'nın Satıcı'ya ait web sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, kurumsal teklifini kabul ettiği veya sanal POS altyapısı ile ödemesini gerçekleştirdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen kurumsal yazılım lisansları, bulut abonelikleri, ERP entegrasyon hizmetleri ile donanım ürünlerinin (el terminali, barkod okuyucu, IoT gateway vb.) satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
3 Madde 3 — Sözleşme Konusu Mal / Hizmet ve Fiyat Bilgileri
Mal veya hizmetin temel özellikleri (türü, miktarı, lisans süresi, marka/modeli, donanım adedi, KDV dahil toplam satış tutarı ve ödeme koşulları) Satıcı'nın web sitesinde, sipariş özeti ekranında veya Alıcı'ya tebliğ edilen kurumsal proforma/sipariş formunda açıkça yer almaktadır.
4 Madde 4 — Ödeme Şekli ve Güvenliği
Ödeme; Alıcı tarafından kredi kartı, banka kartı veya kurumsal havale/EFT yöntemiyle yapılabilir.
Online Ödeme Güvencesi:
Kredi kartı ve banka kartı ile yapılan ödemeler, TCMB lisanslı iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. Sanal POS sistemi üzerinden 256-Bit SSL şifreleme ve 3D Secure doğrulaması ile gerçekleştirilmektedir. Alıcı'nın kredi kartı bilgileri Satıcı sistemlerinde kesinlikle saklanmamaktadır.
5 Madde 5 — Teslimat ve İfa Şartları
- Dijital Hizmetler ve Yazılımlar: Ödemenin onaylanmasını müteakip lisans anahtarları, kurulum dosyaları veya erişim yetkileri en geç 24 saat içinde Alıcı'nın e-posta adresine iletilir veya teknik ekip tarafından uzaktan kurulumu başlatılır.
- Fiziksel Donanımlar: Sipariş tarihinden itibaren 1-3 iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilir. Kargo teslimatı sırasında Alıcı paketi muayene etmekle ve hasarlı koli durumunda tutanak tutturmakla mükelleftir.
6 Madde 6 — Cayma Hakkı
Alıcı; donanım ürünlerinde malı teslim aldığı tarihten, hizmet sözleşmelerinde ise sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin 14 günlük süre içinde Satıcı'nın info@denklembilgisayar.com e-posta adresine veya fiziki adresine yazılı olarak yapılması yeterlidir.
7 Madde 7 — Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça, Alıcı aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:
- Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan veya kodlanan yazılımlar,
- Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar (aktif edilen tek kullanımlık lisans anahtarları),
- Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler (özel entegrasyon, saha kurulum ve veri tabanı devreye alma çalışmaları),
- Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış ve yeniden satılabilirlik vasfı bozulmuş donanım ürünleri.
8 Madde 8 — Uyuşmazlıkların Çözümü ve Yetkili Mahkemeler
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen değere kadar Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Ticari (B2B) alımlarda ise İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.
